Gazimağusa Belediyesi, Yapay Zekâ Destekli Şikâyet Yönetim Sistemine Geçiyor
Gazimağusa Belediyesi, Doğu Akdeniz Üniversitesi iş birliğiyle vatandaşların şikâyetlerini hızla ilgili birimlere yönlendiren ve belediyenin hizmetleri hakkında güncel bilgilere erişimi kolaylaştıran yapay zekâ destekli yeni bir şikâyet yönetim sistemi geliştirdi. Belediye Başkanı Süleyman Uluçay’ın da katıldığı tanıtım toplantısında, sistemin özellikle kanalizasyon, temizlik, sağlık, park-bahçeler, zabıta, su ve bayındırlık gibi çeşitli birimlerle entegre çalışarak saniyeler içinde doğru birime yönlendirme yapacağı açıklandı. Ayrıca, DAÜ’nün geliştirdiği mobil uygulama ile belediye etkinlikleri, atık toplama ve turizm gibi pek çok konuda bilgiye erişim daha kolay hale gelecek. Proje, belediyenin dijital dönüşüm hedeflerine katkı sağlarken, 2026 IEEE COMPSAC konferansında da akademik bir bildiri olarak yer alacak. Başkan Uluçay, DAÜ ile olan iş birliklerinin önemine vurgu yaparak, belediyelerin de teknolojiyi etkin kullanarak vatandaşa hızlı yanıt veren yapılar haline gelmesi gerektiğini belirtti. Gazimağusa Belediyesi, modern ve veriye dayalı hizmet anlayışıyla dikkat çekmeye devam ediyor.
