İtalya Microsoft’u Haksız Ticari Uygulama Şüphesiyle İnceliyor

İtalya Rekabet Kurumu, Microsoft’un “Microsoft 365” abonelik hizmetlerindeki fiyat artışına dair tüketicilere sağlanan bilgilerin bütünlük ve açıklığını sorgulayan bir soruşturma açtı. Açıklamaya göre, söz konusu hizmet paketlerine ve yapay zeka tabanlı “Copilot” ve “Designer” uygulamalarının entegrasyonuna dair duyuruların yeterince açık olmadığı belirtiliyor. Tüketicilerin, sözleşmelerini sonlandırmadıkları takdirde otomatik olarak daha yüksek fiyatlı abonelik planına geçirilmeleri de inceleme konusu arasında. İtalya Tüketici Hakları Derneği Codacons, Rekabet Kurumunun bu adımının teknoloji devlerinin rekabet ve tüketici haklarıyla ilgili yanlışlarını gözler önüne serdiğini iddia ediyor. Dernek, soruşturma sonunda usulsüzlüklerin belirlenmesi durumunda Microsoft’a ciddi idari cezalar verilmesini bekliyor ve mağdur kullanıcıların zararlarını telafi edebilmesi için yasal yolların açılacağını vurguluyor.