Avrupa Birliği Hava Yolu Haklarını Güçlendiriyor
Brüksel’de alınan kararla, Avrupa Birliği ülkeleri, hava yolu yolcularının karşılaştığı gecikme ve iptallerdeki tazminat ve güvence haklarını güçlendiren düzenlemeyi onayladı. AB Konseyi, bu yeni kurallarla birlikte, yolcuların gecikme, iptal, bilgilendirme ve alternatif güzergah haklarını netleştirip sadeleştirdi. Düzenleme, olağanüstü durum tanımını da açıklığa kavuşturarak, yolcuların haklarını daha kolay kullanabilmesini sağlıyor. Yolcular, 3 saatten fazla geciken, 14 gün kala iptal edilen uçuşlar veya binişin reddedilmesi durumunda tazminat talep edebilecek. Tazminat miktarı, uçuş mesafesine göre 250 ila 600 avro arasında değişiyor. Ayrıca, hava yolu şirketleri, bekleme süresi ve varsa konaklama işlemleri için yükümlülüklerini sürdürecek. Yeni kurallar sayesinde, gidiş uçuşunu kullanmamış yolcular dönüş uçuşunu ekstra ücret ödemeden gerçekleştirebilecek, kişisel eşyaları gibi ögelerin kabine alınmasında ek ücret istenmeyecek. Rezervasyonda ise bilete dahil olan tüm ücretlerin açıkça belirtilmesi zorunlu olacak. Düzenleme, çocuklar, hamile kadınlar ve engelli yolcuların, seyahat esnasında uygun oturma düzeni gibi özel koşullarını gözetiyor. Yeni düzenlemenin 2027 yılının ortasında uygulanmaya başlanması bekleniyor.
