Sabiha Gökçen, “Sessiz Havalimanı” Uygulamasına Geçiyor

İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı, 10 Mayıs itibarıyla “sessiz havalimanı” uygulamasını devreye sokarak terminal genelindeki anons sayısını azaltmayı ve yolcu bilgilendirmelerinde dijital kanalların kullanımını artırmayı hedefliyor. ISG tarafından yapılan açıklamaya göre, bu uygulama kapsamında acil durumlar ve güvenlikle ilgili kritik bilgiler haricinde anons yapılmayacak. Yolcular uçuş bilgilerini terminaldeki bilgi ekranları, havayolu iletişim kanalları ve Sabiha Gökçen mobil uygulaması gibi çeşitli dijital platformlar üzerinden takip edebilecek. Artan yolcu hacmi ve operasyonel yoğunluk göz önünde bulundurularak, yalnızca gerekli anonslar yapılacak. Dünyada birçok havalimanında uygulanan bu yöntemle yolcuların daha konforlu bir deneyim yaşaması amaçlanıyor. Terminal deneyimini bütüncül olarak iyileştirmeyi hedefleyen bu uygulama, dijital bilgilendirme kanallarının etkinliğini artırarak hızla bilgiye erişim imkanı sunuyor. Sabiha Gökçen Havalimanı’nın yapay zeka destekli dijital asistanı SAVVy, web ve mobil platformlar üzerinden sunduğu anlık yanıtlarla yolcuların uçuş bilgilerine kolay erişimini sağlıyor. Bu yenilikçi yaklaşım, Ahbap Gazetesi olarak takip ettiğimiz teknoloji odaklı gelişmeler arasında dikkat çekiyor.